משלוח

כל המוצרים שלנו נשלחים ישירות מישראל, בלב ירושלים. הנה כל מה שאתם צריכים לדעת על זמני המשלוח והעמלות שלנו. 📦 אזורי וזמני משלוח

זמני אספקה ​​ממועד המשלוח, לא כולל שבת, חגים יהודיים ועיכובי מכס במדינת היעד.

⏱️ הכנת ההזמנה

זמן ההכנה לפני המשלוח הוא בדרך כלל 1 עד 3 ימי עסקים. עבור מוצרים מותאמים אישית (חריטות, רקמה, מגילות מזוזה), זמן עיבוד נוסף מצוין בדף המוצר. 📅 שבת וחגים יהודיים: הפעילות שלנו מושעית מיום שישי אחר הצהריים ועד מוצאי שבת, וכן במהלך חגים יהודיים. הזמנות שיתקבלו בתקופות אלו יעובדו עם חידוש השירות. 💰 עלויות משלוח עלויות המשלוח מחושבות אוטומטית על סמך משקל, נפח, יעד ושיטת המשלוח שנבחרה. הן מוצגות בבירור לפני אישור סופי של ההזמנה שלך, ללא הפתעות.

🚚 חברות שילוח שותפות

בהתאם ליעד שלך ולשיטת המשלוח שנבחרה, החבילה שלך מופקדת על ידי אחד מחברות השלוח השותפות שלנו.

📍 מעקב אחר החבילה שלך

ברגע שההזמנה שלך תישלח, תקבל מספר מעקב בדוא"ל, שיאפשר לך לאתר את החבילה שלך בזמן אמת באתר האינטרנט של חברת השלוח. תוכל למצוא אותו גם בחשבון הלקוח שלך, תחת "ההזמנות שלי".

🛃 מכס ומסי יבוא

• האיחוד האירופי: מע"מ יחול החל מהאירו הראשון מאז יולי 2021. מכסים חלים על הזמנות מעל 150 אירו.
• ארצות הברית: פטור מתחת לסף החוקי הרלוונטי; אחרת, יחולו מכסי יבוא.
• מדינות אחרות: בהתאם לחקיקה המקומית.

אנו ממליצים לכם לבדוק עם רשויות המכס של מדינתכם לפני ביצוע ההזמנה.

📬 עם קבלת החבילה

בדקו את מצב החבילה בעת המסירה.

במקרה של בעיה כלשהי (חבילה פגומה או פתוחה, פריט חסר):

• שימו לב לבעיות הספציפיות בשובר המשלוח של חברת המשלוח;
• צרו קשר תוך 3 ימי עסקים בכתובת [sebastien.dan.partouche@gmail.com] עם תמונות תומכות.

❓ שאלה?

שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותכם:

• 📧 דוא"ל: [sebastien.dan.partouche@gmail.com]
• 📞 טלפון: [+972 54-965-5247]
• 💬 טופס: דף יצירת קשר

לתנאים וההגבלות המלאים, אנא עיינו בתנאי השימוש והמכירה הכלליים שלנו.